INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Emilia Center s.r.l., Via del Battirame 6/3, 40138 Bologna (BO), Italia, P.IVA 04141471203, C.F. 04045690379. Per informazioni sul trattamento o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a emiliacenter@emiliacenter.it o contattare il numero +39 051 6014999.

2. Dati trattati

Sono trattati nome e cognome, indirizzo email, azienda se indicata, servizio richiesto, lingue di partenza e destinazione, contenuto del messaggio e gli eventuali dati personali presenti nei documenti che scegli di allegare all’email.

Per una richiesta di preventivo comunica soltanto le informazioni necessarie. Evita dati personali di terzi o categorie particolari di dati, come informazioni sanitarie, se non indispensabili alla valutazione della richiesta.

3. Finalità e basi giuridiche

I dati sono utilizzati per leggere la richiesta, rispondere, chiarire le esigenze del progetto e preparare il preventivo. La base giuridica dipende dal tipo di richiesta:

• Se chiedi un preventivo per un servizio destinato a te come persona fisica, il trattamento dei dati necessari si basa sulle misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Se contatti Emilia Center come referente di un’impresa o per una richiesta informativa che non rientra nel caso precedente, la base è il legittimo interesse a gestire le comunicazioni ricevute e i rapporti professionali (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), limitando il trattamento ai dati pertinenti alla richiesta.
• Gli eventuali adempimenti imposti dalla legge si basano sull’art. 6, par. 1, lett. c GDPR. La conservazione strettamente necessaria per accertare, esercitare o difendere un diritto si basa sul legittimo interesse a tutelare i diritti del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Per queste finalità non viene richiesto un consenso generico. L’invio di una richiesta non costituisce consenso a newsletter, pubblicità o profilazione. Eventuali attività promozionali ulteriori richiedono una base giuridica e un’informativa proprie e, ove necessario, un consenso separato.

4. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati è volontario. Nel modulo nome, email e descrizione della richiesta sono necessari per preparare e gestire il contatto; senza le informazioni necessarie Emilia Center non può rispondere utilmente o predisporre il preventivo. Gli altri campi sono facoltativi.

5. Come funziona il modulo e come sono trattati i dati

Il modulo compone una richiesta nel programma di posta del visitatore. Il messaggio viene inviato a Emilia Center quando il visitatore conferma l’invio nel proprio programma di posta. È possibile anche copiare il testo e inviarlo autonomamente.

Il modulo non archivia le richieste in un database del sito. Una volta ricevuta l’email, i dati sono trattati tramite la posta aziendale e gli strumenti necessari alla gestione della richiesta, da persone autorizzate e con misure di sicurezza adeguate. I dati inseriti nel modulo non sono inviati dal modulo a strumenti pubblicitari o di analisi. Questa informativa non disciplina separatamente i dati tecnici di navigazione o i cookie.

6. Criteri di conservazione

Le richieste e la relativa corrispondenza sono conservate per il tempo necessario a fornire la risposta e a gestire gli eventuali chiarimenti o la trattativa collegati al preventivo. La conclusione della richiesta, la chiusura della trattativa e l’ultima interlocuzione pertinente sono i criteri per stabilire quando la gestione è terminata.

Alla cessazione di queste esigenze i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo i documenti per i quali la legge impone la conservazione e i dati strettamente necessari a tutelare un diritto per il periodo pertinente. Se viene affidato un incarico, i dati necessari al rapporto contrattuale seguono le finalità e i tempi indicati per quel rapporto.

7. Destinatari dei dati

Nei limiti necessari alla gestione della richiesta, i dati possono essere conosciuti da:

• personale e collaboratori autorizzati di Emilia Center;
• fornitori di servizi di posta elettronica, assistenza informatica e gestione dei sistemi, nominati responsabili del trattamento quando operano per conto del titolare ai sensi dell’art. 28 GDPR;
• professionisti coinvolti nella valutazione tecnica o linguistica del progetto, limitatamente alle informazioni indispensabili e con obblighi di riservatezza;
• consulenti o autorità competenti quando la comunicazione è necessaria per un obbligo di legge o per la tutela di un diritto.

I dati delle richieste non sono destinati alla pubblicazione o alla diffusione. Puoi chiedere informazioni sui destinatari concretamente coinvolti scrivendo a emiliacenter@emiliacenter.it.

8. Servizi di posta e trasferimenti internazionali

L’invio avviene tramite il servizio di posta scelto dal visitatore, che applica le proprie condizioni e informazioni sulla protezione dei dati. Il modulo non effettua un autonomo invio dei contenuti a piattaforme esterne.

Per i trattamenti effettuati per conto di Emilia Center, gli eventuali trasferimenti di dati fuori dallo Spazio economico europeo devono rispettare il Capo V GDPR: ad esempio una decisione di adeguatezza applicabile o le clausole contrattuali standard della Commissione europea, con le eventuali misure supplementari necessarie. Per conoscere i fornitori impiegati, l’esistenza di trasferimenti e ottenere informazioni o copia delle garanzie applicabili, scrivi a emiliacenter@emiliacenter.it.

9. Diritti dell’interessato

Nei casi e nei limiti previsti dagli articoli 15–22 GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento. Puoi opporti, per motivi connessi alla tua situazione particolare, ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Il diritto alla portabilità si applica quando ricorrono le condizioni dell’art. 20 GDPR.

Per esercitare i diritti scrivi a emiliacenter@emiliacenter.it. Il titolare risponde senza ingiustificato ritardo, di regola entro un mese; in caso di proroga consentita dalla legge ti informa entro lo stesso termine. Può richiedere soltanto le informazioni necessarie per verificare l’identità del richiedente.

10. Diritto di reclamo

Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente ai sensi dell’art. 77 GDPR, anche nello Stato membro di residenza abituale, lavoro o della presunta violazione.

Sito del Garante per la protezione dei dati personali

11. Decisioni automatizzate e aggiornamenti

La gestione delle richieste tramite questo modulo non comporta decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato con gli effetti previsti dall’art. 22 GDPR, né profilazione.

L’informativa può essere aggiornata quando cambiano le modalità di gestione delle richieste o i requisiti applicabili. La versione aggiornata resta consultabile tramite il collegamento presente nel modulo e nel footer del sito.